Zalando-konto hackat: Du måste göra det nu
Om ditt Zalando-konto har hackats bör du reagera så snabbt som möjligt. Detta praktiska tips visar dig vad du ska göra nu.
Första hjälpen: Zalando-konto hackat
- Öppna Zalandos webbplats och logga in på ditt konto. Om det inte fungerar, klicka på "Glömt lösenord" under inloggningen och försök få åtkomst till ditt konto igen.
- Klicka på "Mina beställningar" under "Mitt konto" i det övre högra hörnet. Om varor har beställts via ditt konto, försök att avbryta beställningen. I bästa fall är det mesta av arbetet redan gjort.
- Byt nu till kategorin "Mina användardata" till vänster och ändra ditt lösenord där. Välj ett lösenord som är så säkert som möjligt. Eftersom inte bara ditt Zalando-konto kanske har hackats, bör du också ändra lösenordet för ditt e-postkonto.
Zalando-konto hackat - vad ska man göra?
- Tyvärr är du sällan så lycklig att du kan avbryta din beställning och kasta hackaren ur ditt konto. I dessa fall är det bara Zalando som kan hjälpa dig.
- Kontakta Zalandos kundtjänst via e-post eller telefon. Eftersom hotline är gratis och det snabbaste sättet att få hjälp, rekommenderar vi att du kontaktar oss per telefon. Du kan nå kundtjänst måndag till fredag från 08.00 till 22.00 på 0800 3300900. En anställd i Zalando kommer att ta hand om alla andra frågor.
I nästa praktiska tips visar vi dig de 3 bästa alternativen till Zalando.