Bluetooth-mus rör sig inte - vad ska man göra?
Om din Bluetooth-mus inte längre rör sig kan det bero på både enheten och Windows. Vi visar hur du löser problemet.
Första hjälpen: Bluetooth-mus har slutat fungera
- Batteri: Kontrollera först batteriet. Om lasern på batteriets undersida inte längre tänds eller bara tänds oregelbundet, byt ut batteriet. Om batteriet fortfarande är laddat, ta bort det ändå och sätt sedan in det igen.
- USB: Koppla ur Bluetooth-musen från datorn och anslut den till en annan USB-port.
- Hub: Se också till att du inte använder ett nav för USB-enheter. Ta också bort alla andra USB-enheter från din dator.
- PC: Anslut om möjligt musen till en annan dator. Om det inte fungerar här, är det stor sannolikhet för att musen är defekt.
Felsökare: Bluetooth-mus rör sig inte
Obs: För följande steg bör du få en fungerande mus eller använda pekplattan på den bärbara datorn. Alternativt kan du använda Windows med hjälp av tangentbordet. Vi visar hur det fungerar i detta praktiska tips.
- Öppna Kontrollpanelen och välj "Enheter och skrivare" under kategorin "Hårdvara och ljud".
- Hitta Bluetooth-musen här och klicka på enheten med höger musknapp.
- Välj alternativet "Felsökning" och vänta ett ögonblick.
- Om Windows hittade ett fel försöker systemet fixa det själv.
Enhetshanteraren: Uppdatera och installera om Bluetooth-musen
- Tryck på "Windows" och "R" -tangenterna samtidigt så att "Execute" -kommandot öppnas.
- Ange "devmgmt.msc" här och bekräfta med "OK". Sedan startar enhetshanteraren.
- Du hittar Bluetooth-musen under kategorin "Möss och andra pekdon".
- Högerklicka på posten och välj alternativet "Uppdatera drivrutinsprogramvara".
- Om det inte hjälper, avinstallera och installera musen genom att högerklicka på posten.
Microsoft Bluetooth-mus
Om du har en av följande Microsoft-möss kan du ladda ner IntelliPoint-programvaran och använda den för att lösa problemet:
- Tryck på "Windows" och "R" -tangenterna samtidigt så att "Execute" -kommandot öppnas.
- Ange "mousinfo" -kommandot här och bekräfta med "OK". Sedan startar musdiagnosprogrammet.
- Här kan du också ha anslutningen till din Microsoft-mus kontrollerad och reparerad.