iTunes känner inte igen iPad / iPhone - vad gör man?
Om iTunes inte längre känner igen din iPad eller iPhone eller iPod måste du vanligtvis avinstallera iTunes och konfigurera den igen. Vi förklarar de viktigaste stegen.
iPad visas inte i iTunes - det kan vara på grund av det
Vanligtvis startar iTunes automatiskt när du ansluter din iOS-enhet till datorn och visar sedan iPhone eller iPad i rullgardinsmenyn Enheter längst upp till höger på iTunes (se bild).
- Om detta inte är fallet bör du först kontrollera anslutningen - dvs USB-kabeln - mellan datorn och iOS-enheten - en plugg kan vara lös eller själva kabeln kan skadas.
- Om du har uteslutit den här felkällan och din iPad / iPhone fortfarande inte visas i iTunes måste du radera programmet helt och sedan installera det igen.
- Du kan ta bort program som iTunes under Windows antingen via Kontrollpanelen - ange "Avinstallera ett program" i Windows-sökningen på Start-menyn och klicka på den översta posten. Eller så kan du använda ett av de gratis verktygen som vi presenterar i detta praktiska tips för att avinstallera.
- Ladda sedan ner den senaste versionen av iTunes och installera om programvaran. Observera: iTunes är tillgängligt för 32 och 64 bitar.
Vad gör du om iTunes fortfarande inte känner igen din iPhone?
Om ominstallationen av iTunes inte fungerade måste du radera alla andra Apple-program utöver iTunes och först sedan starta om iTunes. Specifikt handlar det om följande verktyg; var uppmärksam på rätt ordning när du avinstallerar:
- iTunes
- QuickTime
- Apple-programuppdatering
- Apple Mobile Device Support
- Bonjour
- Apples support
- Den exakta proceduren för detta beskrivs också i det praktiska tipset "Ta bort iTunes helt".
- Ladda sedan ner iTunes och installera om programmet. Din iPad / iPhone bör nu identifieras igen.