Ångra köp av iTunes - Så här gör du
Om du av misstag köpte ett objekt i iTunes kan du ångra köpet från en Apple-webbplats. Du returnerar inte bara appar, utan också musik, filmer, böcker och TV-program. I detta praktiska tips visar vi dig vad du behöver tänka på.
Ångra köp av iTunes - fungerar det?
- Du kan byta ut ett iTunes-köp från Apple inom 90 dagar. Vanligtvis återbetalas beloppet omedelbart. Vissa problem kan dock kräva en snabb granskning. Under denna tid visas meddelandet "Väntande" bredvid produkten.
- Det tar vanligtvis bara några timmar att behandla din begäran. När du gör en återbetalning ser du en knapp bredvid ditt köp som säger "Återbetalas."
- Om din ansökan har behandlats framgångsrikt förlorar du rätten att använda den returnerade produkten. I det här fallet får du till exempel inte längre appuppdateringar eller kan du inte ladda ner en artikel igen.
Hur du avbryter ett iTunes-köp från Apple
Du kan begära en full återbetalning av det ursprungliga inköpspriset via Apples webbplats. Återbetalningen görs sedan direkt till ditt kreditkort eller i form av iTunes-kredit.
- Öppna webbappen i din webbläsare. Webbplatsen fungerar också på iPhone, iPad och iPod Touch.
- Logga in på ditt iTunes-konto.
- Hitta ett objekt från dina inköp och klicka på knappen "Rapportera ett problem" till höger om det.
- Välj ett av de fördefinierade problemen i rullgardinslistan och beskriv kort dina problem (se bild).
- Slutför processen genom att klicka på "Skicka".
Vi visar dig hur du avbryter ett appköp i Google Play Store här.