Kaspersky: uppdatering fungerar inte - vad ska man göra?
Om uppdateringen inte fungerar i Kaspersky kan det ha flera skäl. Vi visar hur du löser problemet.
Kaspersky: Reparera uppdateringsfunktion
- Kontrollera först tiden på din dator. Om en felaktig inställning görs här, skickar inte Kaspersky-servern några uppdateringar. Detta praktiska tips visar hur du kontrollerar och ställer in tiden.
- Öppna Kaspersky och välj "Inställningar" längst ner till vänster. Du hittar nu "Nätverk" under kategorin "Avancerat". Klicka på "Justera proxyserver" nedan och kontrollera inställningarna här. Om du är osäker väljer du alternativet "Registrera proxyserverinställningar automatiskt".
- Förbli i inställningarna och växla till kategorin "Prestanda" till vänster. Avaktivera alternativet under "Energibesparing".
Kasperksy: Uppdateringar fungerar fortfarande inte
- Ett fel kan också döljas i uppdateringsinställningarna. Gå till kategorin "Uppdatera" i inställningarna "Avancerat". Kolla även här om en oönskad ändring har gjorts.
- Om din prenumeration nyligen löpt ut och du förnyade den, kanske uppdateringarna inte har aktiverats. Klicka på "Hantera prenumeration" i det nedre högra hörnet av Kaspersky och sedan på "Uppdatera prenumerationsstatus".
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du rapporterar ett virus till Kaspersky.