Inget nätverk på o2 - du kan göra det
Om du inte längre får ett nätverk via o2 kan det ha flera orsaker. Vi visar dig vad det kan vara och hur du kan lösa problemet.
o2: Detta får dig tillbaka på nätet
- Du kan skicka en rapport om det aktuella felet på webbplatsen AlleSt Stör.de. Om du inte är den enda med problemet hittar du många andra meddelanden där.
- Om många andra kämpar med samma problem kan du bara vänta. Det kan ta några minuter eller flera timmar innan strömavbrottet åtgärdas.
- Om ingen annan verkar påverkas kan du kontakta o2s kundservice. I nästa stycke hittar du dock några tips och tricks som du kan använda för att lösa problemet själv i många fall.
Smartphone: ingen mottagning med o2
- Flygplansläge: Slå på och stänga av flygläge. Även om detta är enkelt kan det ibland göra små mirakel.
- Starta om: Om din smartphone har skylden för nätverksproblemet, löses det vanligtvis genom en omstart. Stäng av telefonen och slå på den igen.
- SIM-kort: Ta bort SIM-kortet och rengör kontakterna. En mikrofiberduk är bäst, men ett lätt fuktigt finger kan göra det också.
I nästa praktiska tips visar vi dig hur du blockerar ditt O2 SIM-kort i händelse av förlust.