Packstation: Hämta sändningen utan kort - hur den fungerar
Om du sällan är hemma under dagen kan du få din leverans levererad till en Packstation och hämta den utan kort. Vi har sammanfattat hur du kan samla in din paket utan kort på Packstation.
Hämta leveransen från DHL Packstation utan kort - hur det fungerar
Om du hittar ett DHL-meddelandeseddel i din brevlåda om att din leverans har vidarebefordrats till en Packstation, behöver du inte ett guldkort om du inte är registrerad som Packstation-kund. Om du är en Packstation-kund kan du bara hämta din leverans i undantagsfall utan guldkort, eftersom det inte fungerar på alla Packstations.
- Du hittar en streckkod på meddelandesedan som du kan samla in din paket med.
- Håll helt enkelt detta under skannern på paketstationen. Sedan öppnas ett fack och du kan ta ut din leverans.
- Om ditt guldkort inte kan skannas eller om du inte har det med dig måste du ange ditt postnummer. Detta är tryckt på ditt guldkort (så det är bäst att notera det separat). Välj paketstationen, välj alternativet "Registrering utan kort" och skriv ditt postnummer. Detta fungerar dock inte längre på alla förpackningsstationer.
- Du får vanligtvis ett textmeddelande om att ditt paket har anlänt till paketstationen. Samtidigt anges en mTan i SMS. Ange mTan efter att du har skannat ditt guldkort. Om du inte har detta med dig måste du känna till ditt postnummer och ange det.
- Observera att mTan kommer att avskaffas den 1 augusti 2019 . Från 1 augusti får du bara numret för att öppna facket via e-post eller så kan du se det i DHL-appen.
- Observera också att endast DHL-paket kan levereras till en Packstation.
Ta bort paketet utan guldkort från förpackningsstationen
Men om du redan har ansökt om ett guldkort från DHL och beställt din leverans till ditt postnummer kan du bara hämta paketet med kortet och mTAN.
- Tidigare var det möjligt att samla paketet utan ett guldkort. Men denna tjänst har nu avslutats.
- Om du inte kan hitta guldkortet igen, måste du ansöka om det igen från DHL.
- Tips: Du kan också kontakta DHLs kundservice via Facebook. Enligt användare bör responstiden här vara betydligt kortare.
- Sändningens längd förlängs sedan i Packstation tills ditt nya kort har anlänt.
I nästa artikel visar vi dig hur du skickar ett paket via en Packstation.