Städare önskad: Vinnare för test av städtjänster från Stiftung Warentest

Stiftung Warentest undersökte rengöringsportaler i oktober 2018-frågan. Vi kommer att presentera dig för testvinnaren och berätta vem det inte är värt att boka en städare för.

Vinnaren av testet för rengöringstjänster är billig och grundlig

Stiftung Warentest har kontrollerat totalt åtta städtjänstportaler, inklusive fem med sin egen städpersonal eller upphandlade företag och tre portaler där personal eller företag är placerade. Det kontrollerades inte bara hur väl de rengörs, utan också hur användarvänlig information tillhandahölls och hur lätt det var att boka. Dessutom fanns det också om korrekt fakturering tillhandahölls och i vilken utsträckning kunder kunde skydda sig mot skador och odeklarerat arbete. Eventuella brister i villkoren beaktades också.

• Rengöringsserviceportalen "Book a Tiger" (betyg: 2.3) framstod som den tydliga testvinnaren, där städpersonalen omfattas av sociala avgifter. Experterna bedömde städningen som positiv, men också informationen på leverantörens webbplats. Priset här är cirka 20 till 23 euro per timme, vilket är relativt billigt.
• På andra plats är portalen "Zeitreicher" (betyg: 2, 7), som arbetar med underleverantörer som skickar anställda hushållshjälpare till kunder. Ingen direktbokning är möjlig via webbplatsen och testarna fick ibland vänta länge på korrekt fakturor. Priset är 33 till 37 euro per timme, vilket är relativt högt i jämförelse.

Enligt Stiftung Warentest är den billigaste rengöringsportalen otillräcklig

Med testets billigaste erbjudande betalar du 11 till 21 euro per timme och ett engångsbelopp på minst 35 euro per månad.

• Portalen "betreut.de" (betyg: 5.5) är emellertid senast och rekommenderas därför inte. Framför allt kritiserade experterna det dåliga stödet från leverantören, som fungerar som mellanhand. Som kund betalar du för sökningen och skyddas inte mot odeklarerat arbete eller skada på hushållet. Rengöringsprestandan var dock mycket bra.
• All information om testet finns på Test.de.

Två gånger otillräcklig för rengöringsmedel - trots bästa rengöringsprestanda

Även om två städtjänster uppnår testets bästa rengöringsprestanda finns de på sista plats i Stiftung Warentest.

• För portalerna "betreut.de" och "Haushelden" var betyget dåligt (5, 5). Trots att de var övertygande när det gäller rengöringsprestanda är kunderna dåligt säkra.
• Med båda portalerna betalar kunderna för sökningen efter en lämplig städare eller företag. "Hushjältar" kräver en engångsavgift på minst 20 euro för 21 dagar. Det faktiska rengöringsarbetet kostar sedan mellan 15 och 33 euro i timmen.

Ett annat praktiskt tips visar hur du sparar tid vid rengöring.